Chi ti fornisce il servizio
Clarivet è fornito da Germán Ezequiel Laso Andino, libero professionista, con il nome commerciale ProfBlu (Partita IVA 04702090988), con recapito in Via della Sega 1, 38080 Verdesina, Porte di Rendena (TN), Italia. Scrivici a soporte@profblu.com.
Accetti queste condizioni usando Clarivet. Ci sono due modi di usarlo, e ognuno ha la sua sezione.
Se lavori in una clinica
Cosa ti offriamo
Un pannello per gestire la clinica: l'agenda degli appuntamenti, le schede dei clienti e dei loro animali, la storia clinica, i vaccini, le visite in allevamento, i promemoria via email e il sito della clinica, che si modifica dal pannello. La clinica sceglie quali parti attivare.
Il piano
La clinica sottoscrive Clarivet dal pannello, in «Piano e fatture». Il prezzo, cosa include e la prova gratuita, se c'è, si vedono lì prima di pagare. Il pagamento lo gestisce il servizio di fatturazione di ProfBlu. La clinica può lasciare il piano quando vuole dallo stesso punto; quanto pagato per il periodo in corso non si rimborsa, salvo che la legge disponga diversamente.
Cosa chiediamo alla clinica
- Che ciò che scrive in Clarivet sia suo da scrivere: ha la base giuridica per trattare i dati dei suoi clienti e dei loro animali, e li informa come chiede la legge.
- Che il contenuto del suo sito (testi, foto, logo) sia suo o abbia il permesso di usarlo.
- Che curi l'accesso: ogni persona del personale accede con il proprio account e con il ruolo che le spetta, e chi lascia la clinica lascia anche il personale.
- Che non usi Clarivet per qualcosa di illegale, né per inviare email che i suoi clienti non si aspettano.
La clinica è la titolare dei dati dei suoi clienti e noi siamo i suoi responsabili del trattamento: le regole di questo incarico sono nell'accordo sul trattamento dei dati, che fa parte di queste condizioni.
Cosa non fa Clarivet
Clarivet conserva e ordina ciò che scrive il personale. Non fa diagnosi, non prescrive e non sostituisce il giudizio di un veterinario. L'assistente del pannello, se usato, può sbagliare: verifica ciò che risponde prima di usarlo.
Se sei cliente di una clinica
Sul sito della tua clinica puoi, se ti ha collegato alla tua scheda, vedere i tuoi animali, i loro vaccini e i tuoi appuntamenti, e chiedere un appuntamento. Accedi con il tuo account ProfBlu.
- Ciò che vedi l'ha scritto la clinica. Se qualcosa non è corretto, diglielo.
- Chiedere un appuntamento non lo conferma: la clinica lo riceve e ti risponde.
- In caso di urgenza, chiama la clinica. Il sito non serve per le urgenze.
Disponibilità
Facciamo il possibile perché Clarivet funzioni sempre, ma possono esserci interruzioni per manutenzione o per cause esterne. Le copie di sicurezza si fanno ogni giorno.
Responsabilità
Rispondiamo di fornire il servizio con diligenza. Non rispondiamo di ciò che scrive la clinica né delle cure che presta, né di danni indiretti. Nulla di ciò limita quanto la legge non consente di limitare, né i diritti del consumatore.
Modifiche e recesso
Se cambiamo queste condizioni, lo comunichiamo in anticipo e spostiamo la data di revisione. Puoi smettere di usare Clarivet quando vuoi. Se qualcuno viola gravemente queste condizioni, possiamo sospenderne l'accesso, avvisando prima salvo che il danno sia immediato.
Legge e foro
Si applica la legge italiana. Se sei un consumatore, conservi la tutela delle norme imperative del tuo paese di residenza e il foro del tuo domicilio.